據(jù)悉，7月1日起，亞馬遜就開(kāi)始實(shí)施針對(duì)FBA的規(guī)定，這些規(guī)定包括了三種獨(dú)立的缺陷率計(jì)算方法，旨在進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，提升整體物流效率。

具體包括：

1.PO派送準(zhǔn)確率

2.預(yù)約規(guī)則調(diào)整

3.NCNS導(dǎo)致的預(yù)約失敗

據(jù)了解，預(yù)約PO的準(zhǔn)確率現(xiàn)已重新啟動(dòng)計(jì)算流程。若涉及的三種缺陷率達(dá)到預(yù)設(shè)的數(shù)據(jù)閾值，亞馬遜將采取嚴(yán)格措施，直接關(guān)閉相關(guān)預(yù)約派送賬號(hào)，并終止所有未來(lái)預(yù)約的處理，以確保服務(wù)質(zhì)量與運(yùn)營(yíng)效率。

之間就有賣(mài)家因貨件入倉(cāng)的實(shí)際時(shí)間早于或晚于開(kāi)始填寫(xiě)的時(shí)間，貨件出現(xiàn) “已在配送時(shí)段之外送達(dá)”紅色感嘆號(hào)，有的賣(mài)家甚至收到亞馬遜發(fā)來(lái)的績(jī)效通知。

由此可見(jiàn)，PO號(hào)很重要，其關(guān)乎著你的貨物是否能夠順利入倉(cāng)上架，而缺陷率和準(zhǔn)確率又直接關(guān)聯(lián)著預(yù)約賬號(hào)，甚至嚴(yán)重的還會(huì)導(dǎo)致封號(hào)。

缺陷率超過(guò)50%的承運(yùn)人賬號(hào)將被封禁30天

PO準(zhǔn)確率是指預(yù)約(承運(yùn)人)輸入時(shí)的PO數(shù)量和亞馬遜收到的PO數(shù)量的對(duì)比。根據(jù)此前“Amazon Carrier Central”的資料顯示，亞馬遜要求承運(yùn)人的預(yù)約缺陷率不得高于5%，訂單準(zhǔn)確率須高于95%。

亞馬遜保留對(duì)預(yù)約缺陷率高于10%或訂單準(zhǔn)確率低于85%的承運(yùn)人優(yōu)先執(zhí)行的權(quán)利，若缺陷率超過(guò)50%的承運(yùn)人賬號(hào)將被封禁30天!

亞馬遜將缺陷考察點(diǎn)劃分為三類(lèi)：

1. 調(diào)度缺陷：已交付且亞馬遜已確認(rèn)收到的PO中存在信息不準(zhǔn)確或具有誤導(dǎo)性的內(nèi)容。

2. 到貨缺陷：No - Call - No - Show(“NCNS”)，即預(yù)約后未抵達(dá)，或抵達(dá)時(shí)間晚于預(yù)約時(shí)間。

3. 接收缺陷：PO準(zhǔn)確度缺陷，指亞馬遜實(shí)際接收的承運(yùn)人填寫(xiě)的訂單數(shù)量，與在預(yù)約上收到的采購(gòu)訂單總數(shù)不符。

針對(duì)新規(guī)，賣(mài)家需要注意些什么?

旺季將至，針對(duì)FBA預(yù)約新政，賣(mài)家們一定要關(guān)注以下問(wèn)題：

? 發(fā)貨前，確認(rèn)自己貨物PO的準(zhǔn)確性和有效性

在創(chuàng)建PO的時(shí)候，箱數(shù)需要跟實(shí)際箱數(shù)相符，以免造成PO失效、無(wú)法預(yù)約、后臺(tái)不上架、無(wú)法開(kāi)查等問(wèn)題甚至導(dǎo)致運(yùn)輸賬戶被封

? 處理失效PO

如有PO失效貨件，注意申請(qǐng)激活或創(chuàng)建一個(gè)新的PO，然后覆蓋標(biāo)簽以完成交付。

? 建議同一批貨給同一家物流公司派送

為避免派送延誤，建議同一批PO的貨物集中派送，不分散到多個(gè)海柜或分配給多個(gè)倉(cāng)庫(kù)貨代。

? 選擇提柜時(shí)效穩(wěn)定的渠道，盡可能優(yōu)先把控入倉(cāng)時(shí)效

在選擇渠道的時(shí)候，選擇提柜時(shí)效穩(wěn)定的渠道，避免提柜時(shí)間變動(dòng)，沒(méi)有在72小時(shí)外取消或修改預(yù)約，無(wú)法交倉(cāng)。

旺季期間亞馬遜對(duì)賣(mài)家的發(fā)貨要求會(huì)相應(yīng)提高。在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，賣(mài)家需謹(jǐn)慎，確保貨物的PO信息準(zhǔn)確無(wú)誤，最新有效。避免出現(xiàn)物流延誤和不必要的費(fèi)用，保障貨物順利到達(dá)亞馬遜倉(cāng)庫(kù)，維持銷(xiāo)售流程連續(xù)。