一、產(chǎn)品簡介
美國FBA專線，是為了解決亞馬遜平臺賣家從中國備貨至美國亞馬遜倉庫而提供的集出口報關(guān)、航空頭程、清關(guān)及尾程派送于一體的綜合物流產(chǎn)品。倉位保障，價格穩(wěn)定，通關(guān)便捷。上網(wǎng)時效可控制在5-7個自然日，全程時效只需6-8個工作日。
二、產(chǎn)品優(yōu)勢
①清關(guān)便捷——快件清關(guān)，穩(wěn)定性好。
②倉位保障——全年航空包板，航空倉位穩(wěn)定。
③全程跟蹤——可追蹤航空、清關(guān)、及尾程派送全段軌跡。
④價格實惠——相對于同類型的服務(wù)，性價比更高。
三、產(chǎn)品概況
重量 | 單票重量≥21KG，單件重量≥10KG |
快件規(guī)格 | 15cm≦長≦110cm，11cm≦寬≦75cm，1cm≦高≦75cm， 長+2*(寬+高)≦330cm |
價格 | 單票計費重計費（實重和材積重相比取大者），材積除6000，計費進位：1KG 詳細報價可咨詢銷售員 |
稅金 | 我司統(tǒng)一向海關(guān)申報繳稅 |
跟蹤查詢 | 申通國際官網(wǎng)：http://www.stosolution.com/ 17 track：http://www.17track.net/zh-cn |
退件 | 若因地址錯誤、收件人拒收等原因造成無法正常派送的貨件，客戶可選擇銷毀或退回國內(nèi)。此類情況銷毀或退回國內(nèi)產(chǎn)生費用由發(fā)件方承擔(dān)。 |
違禁品 | ?航空安全禁運或限運物品 ?國家法律、郵政法規(guī)和海關(guān)條例禁止的物品 ?目的地國家法律和法規(guī)禁止進口的物品 ?國家明令禁止出口貨物，如古董，貨幣及其它侵權(quán)產(chǎn)品 ?不接受帶電物品，仿牌，香煙，食品等 |
申報要求 | 貨件品名和貨件價值需如實申報。正確申報品名，不接受申報品名為Other 或Gift，Accessories等較模糊的品名，如果申報比較模糊，可能會造成目的清關(guān)不成功從而產(chǎn)生退件。 |
服務(wù)國家和參考時效 | 美國全區(qū)；6-8個工作日 |
四、保險理賠
查詢時限：貨件交寄5-30天內(nèi)可接受查詢，30天之后不接受查詢。
索賠標(biāo)準(zhǔn)：客戶需遵循“先查詢、后索賠”的原則，在我司確認接受索賠后，可按以下標(biāo)準(zhǔn)獲得賠償：
A. 海外上網(wǎng)前，造成托寄物品滅失的，退還相應(yīng)運費，并按貨件申報價值賠償，但最高賠償不超過100USD/票。
B. 海外上網(wǎng)后，不退運費，按貨件申報價值賠償，但最高賠償不超過100USD/票。
索賠資料：客戶向我司索賠需提供下述索賠文件。
A.平臺的網(wǎng)上交易截圖+退款截圖
B.若在未退款情況下安排的貨物補寄，需提交網(wǎng)上交易截圖+爭議內(nèi)容+補寄單號
賠付時效：在我司確認遺失接受索賠后，5個工作日內(nèi)完成賠付。
五、操作要求
操作流程：
1).登陸申通國際客戶訂單系統(tǒng)，進行網(wǎng)上預(yù)報。
2).打印地址標(biāo)簽，填寫或打印交接清單，將地址標(biāo)簽粘貼在貨件外包裝上。
3).通知司機上門提貨或客戶自發(fā)國內(nèi)快遞頭程到我司指定操作中心。
操作規(guī)范：
1).貨件裝袋要求：不同物流產(chǎn)品需單獨分開裝袋。
2).外袋標(biāo)識要求：
A：物流產(chǎn)品名稱
B：客戶代碼